Assistente de Logística
Descrição da vaga
Estamos em busca de um Assistente de Logística para integrar a nossa equipe.
O assistente será responsável por garantir a excelência no atendimento logístico aos clientes estratégicos (Curva A), assegurando o cumprimento dos prazos, a qualidade dos serviços e a comunicação eficiente entre cliente e empresa, com foco na fidelização, confiabilidade e sustentabilidade das operações.
Na JWM, zelamos pelo trabalho em equipe com objetividade e profissionalismo, relacionamentos éticos e íntegros, valorizamos o ser humano e acreditamos no que fazemos.
Buscamos pessoas que se identifiquem com os nossos princípios e valores, que sejam comprometidos com a satisfação dos nossos clientes, que inovam, gostam de aprender e queiram evoluir aqui.
Aqui você irá encontrar:
- Salário e benefícios compatíveis com as melhores práticas de mercado;
- Ambiente de trabalho acolhedor e inclusivo;
- Treinamento e desenvolvimento profissional;
- Cultura colaborativa e de respeito;
- Empresa em expansão com oportunidades de crescimento profissional;
- Compromisso com a diversidade e inclusão;
- Valorização e qualidade de vida;
- Localização de fácil acesso com estacionamento no local.
Se identificou? Junte-se a nós e candidate-se agora!
Responsabilidades e atribuições
• Gerenciar a comunicação com os clientes, garantindo um atendimento ágil, cordial e resolutivo;
• Emissão de pedidos de coleta e envio as áreas operacionais para disponibilidade dos veículos,
• Acompanhar diariamente as operações de transporte e envio dos status ao cliente, atuando também preventivamente na gestão de riscos e desvios;
• Programar coletas e entregas conforme demandas do cliente e capacidade operacional;
• Acompanhar indicadores operacionais e garantir o cumprimento dos níveis de serviço contratados (SLA/KPI);
• Gerar relatórios periódicos para os clientes e área interna;
• Tratar ocorrências como avarias, devoluções, atrasos, entre outros, garantindo retorno formal ao cliente;
• Manter registros atualizados em sistemas internos (ESL) e plataformas do cliente;
• Apoiar o time comercial em tratativas de melhoria contínua e propostas de soluções logísticas;
• Participar de reuniões de alinhamento com clientes e equipes internas.
Requisitos e qualificações
(O) Ensino Médio completo.
(O) Informática (usuário)
(O) Experiência 06 (seis) meses
(D) Experiência 02 (dois) anos
(D) Graduação em Logística ou áreas correlatas.
(D) Conhecimento com o sistema ESL;
(D) Experiência no seguimento de transporte de Carga;
(O) Obrigatório
(D) Desejável
Informações adicionais
👩⚕️Convênio médico sem custo para o colaborador
🦷Convênio odontológico sem custo para o colaborador
🍽️ 🍎Vale alimentação ou vale refeição R$35,00
🚌Vale transporte
🪪Seguro de vida
💲PLR
💪Total Pass
💻ICPP (Programa de Incentivo de Capacitação Profissional)
😌 Programa Bem-Estar (Atendimento psicológico e ginástica laboral)
🚗Estacionamento no local
📍 Local de trabalho: Guarulhos - SP
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com RH
- Etapa 3: Teste Comportamental
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação
Venha trabalhar com o Nosso Pessoal!
Olá, somos a JWM, uma empresa brasileira que tem como missão oferecer soluções logísticas de alta performance, agregando valor à cadeia logística de nossos clientes e contribuindo para o desenvolvimento do nosso país.
Desde 1995, atuamos no mercado desenvolvendo parcerias sólidas, conquistando e mantendo a confiança de nossos clientes por meio de um serviço de excelência e inovação contínua.
Contamos com uma frota diversificada e moderna, equipada para atender a diferentes necessidades logísticas, desde simples coletas e entregas até operações complexas e dedicadas, como o transporte de peças e materiais especiais. Nossos veículos incluem opções sustentáveis, como modelos movidos a GNV e elétricos, alinhados ao nosso compromisso com a sustentabilidade.
Além disso, investimos constantemente em tecnologia e na capacitação de nossos colaboradores, garantindo processos eficientes, segurança operacional e um atendimento que supera as expectativas. Somos certificados pelo SASSMAQ e ISO45001 (saúde ocupacional), refletindo nosso compromisso com a qualidade, a responsabilidade socioambiental e o bem-estar de nossos colaboradores.
Na JWM, mais do que transportar cargas, entregamos confiança, parceria e soluções personalizadas, contribuindo para o sucesso de cada cliente.